Ils sont nés entre 1997 et 2012, sont étudiants ou déjà entrés dans la vie active et le monde des adultes.
Comme chaque génération, ils sont repérables par des caractéristiques et des valeurs dues à leur éducation et au contexte de la période dans laquelle ils évoluent.
Dans quel contexte sont-ils nés ?
C’est la première génération considérée que l’on dit née à 100% dans un monde numérique. Les smartphones et les réseaux sociaux n’ont plus de secrets pour eux.
Ils consomment de l’instantanéité et du streaming. Les formats courts de TikTok, les Reels, Twitch ou Netflix sont leur quotidien.
Depuis leur naissance, ils vivent dans un contexte de crises multiples : la COVID19, le changement climatique, l’instabilité économique ou encore les nombreuses tensions géopolitiques.
Ils sont sensibles aux problématiques sociétales telles que l’inclusion, la diversité, l’écologie, la santé mentale.
Qu’est-ce qui les caractérise ?
Ils sont autodidactes et débrouillards : ils se forment sur internet, ils valorisent les compétences pratiques et favorisent l’entrepreunariat
Ils sont engagés et conscients des enjeux sociétaux : l’écologie, l’inclusion et la diversité et une certaine méfiance à l’égard des institutions et des marques qui ne sont pas transparentes.
Leur travail doit donner du sens à leur vie avant la sécurité financière : ils rejettent la hiérarchie classique, ils privilégient le télétravail et la flexibilité, ile recherchent l’équilibre vie perso-vie pro
Ils sont omniprésents dans la culture numérique et le gaming. Ils vivent dans une culture digitale intégrée où dominent les jeux vidéo, le metaverse, les NFT, les crypto-monnaies. Il n’y a plus de frontière claire entre travail et loisirs pour des fonctions comme influenceurs, streamers, freelance en ligne. Toutefois, ils se méfient de la collecte des données.
Quels sont leurs comportements de consommation ?
Ils aiment une consommation rapide et mobile : achats sur smartphones, marketplaces, poussés par les influenceurs
Ils ne sont fidèles qu’aux marques qui partagent leurs valeurs
Ils sont des acteurs importants de l’économie circulaire favorisant la seconde main et la location voire le troc
Ils préfèrent les recos des influenceurs aux publicités classiques
Quels sont leurs points faibles ?
Une santé mentale fragile surtout depuis le confinement de la COVID19, la pression des réseaux sociaux et l’anxiété de l’ avenir
Ils révèlent des difficultés de concentration ce qui fait d’eux des adeptes des contenus courts et du zapping permanent
Enfin leur rapport au travail est instable. Ils sont des exigences en matière de flexibilité.
Quelles sont leurs influences ?
Ils impactent la vie en entreprise : télétravail, horaires flexibles, bien-être en entreprise
Ils redéfinissent le militantisme qui se fait en ligne et sur les réseaux sociaux
Ils transforment le marché du travail avec des nouvelles formes d’emploi, le besoin de freelance et le digital nomadisme.