Communication : les règles d’un message efficace
Que vous soyez en B2B ou en B2C, que vous vendiez des produits ou des services, que votre clientèle soit jeune ou plus mature, vous devez construire des messages efficaces pour être repéré par vos clients et différencié de vos concurrents.
Le message doit être
Le message doit correspondre à vos objectifs de communication
Faire connaître pour vous lancer, faire aimer pour faire adhérer, faire agir pour susciter l’engagement, vendre en convertissant les intentions, fidéliser pour développer les liens avec vos clients
4 types de messages pour capter l’attention de vos clients
Ces différents types de message vous permettront de déterminer le ton et la forme rédactionnelle de votre communication.
- Découvrez chaque approche au travers d’un exemple pour une marque de sport lançant un nouveau modèle de chaussures
Susciter l’attention
Utilisez un élément fort pour que les yeux se posent sur votre message.
- « Marre des chaussures qui ne tiennent pas la distance ? »
Développer l’intérêt
Rédigez une phrase qui suscite la curiosité
- « Découvrez notre nouvelle gamme ultra-résistante ! »
Susciter le désir
Annoncez un bénéfice clair pour la cible que vous voulez toucher
- « Confort, performance et durabilité réunis en un seul modèle. »
Déclencher une action
Rédigez une phrase qui incite à agir
- « Commandez dès maintenant et profitez de -20% ! »
